Politica di spedizione
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- Elaborazione degli ordini:
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi.
Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo. - Tariffe di spedizione:
Offriamo tariffe di spedizione competitive in base al peso e alla destinazione del tuo ordine.
Le spese di spedizione verranno calcolate al momento del pagamento, prima di completare l'acquisto. - Metodi di spedizione:
Al momento offriamo opzioni di spedizione standard e rapida.
La spedizione standard richiede in genere 4 giorni lavorativi, mentre la spedizione rapida richiede 8-15 giorni lavorativi. - Monitoraggio dell'ordine:
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento.
Puoi monitorare il tuo ordine visitando la nostra pagina di monitoraggio degli ordini e inserendo il numero di tracciamento. - Spedizioni internazionali:
Offriamo spedizioni internazionali in alcuni paesi selezionati.
Le tariffe di spedizione e i tempi di consegna internazionali variano. Si prega di controllare le opzioni di spedizione al momento del pagamento. - Dogana e dazi:
Gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali e tasse imposti dal paese di destinazione.
Il destinatario è responsabile di eventuali spese aggiuntive sostenute. - Problemi di consegna:
Nel raro caso di problemi con la consegna, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo dogs.cats.store2@gmail.com. Lavoreremo con diligenza per risolvere qualsiasi problema e garantire la tua soddisfazione. - Precisione dell'indirizzo:
È responsabilità del cliente fornire informazioni accurate sulla spedizione.
Si prega di controllare attentamente l'indirizzo di spedizione prima di completare l'acquisto. - Spedizioni in ritardo:
In caso di ritardi imprevisti, ti informeremo tempestivamente e ti forniremo aggiornamenti sullo stato del tuo ordine. - Resi e rimborsi:
Per informazioni su resi e rimborsi, consultare la nostra Politica sui resi.
In caso di domande o dubbi sulla nostra politica di spedizione, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo dogs.cats.store2@gmail.com.
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